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Medplus A+ Pharmacy es el proveedor de servicios para el manejo de medicamentos de su ser querido. En Medplus estamos muy orgullosos de ser la primera compañía puertorriqueña dedicada a ofrecer los servicios de salud más innovadores en el segmento de cuidado prolongado.
Además, somos la única farmacia especializada en cuidado prolongado en Puerto Rico, acreditada por La Comisión Acreditadora de Servicios De Salud ACHC. Es por esto que les aseguramos que Medplus se rige por los más altos estándares de calidad y servicio. Estamos seguros de que usted y su ser querido tendrán una experiencia excepcional, recibiendo sus medicamentos a tiempo, de una manera correcta, eficiente y efectivo.
Disminución en el tiempo entre enviar la receta a la farmacia y administrar el medicamento.
Medpak garantiza que el paciente reciba el medicamento correcto a la hora correcta.
Entrega de los medicamentos directamente a la institución de manera rápida. Suplido de materiales de uso diario pañales, tirillas, jeringuillas, lanceta, entre otros.
Contamos con un portal de internet las 24 horas, para que los administradores del centro puedan acceder a la información de su familiar.
Mejor cumplimiento de su terapia, por lo que podrán disfrutar de una mejor calidad de vida.
Comunicación directa con el personal de la institución y con los médicos para optimizar la terapia y minimizar efectos adversos.
¿Aún no has inscrito a tu familiar en el servicio de Medplus?
Inscribete fácilmente haz clic en el botón para obtener todos los detalles.
Usted cuenta con un equipo de trabajo especializado para brindarle servicio. El cual se esmera por asistirle en la coordinación del servicio para su familiar y la preparación de los medicamentos. Estos ejercen diversas funciones que le facilitarán todas las gestiones realizadas.
Representante directo de nuestra empresa que asistirá y orientará sobre nuestros productos, servicios y procesos.
Técnico de farmacia que ejerce como enlace entre Medplus, el médico y la institución, dedicado a realizar llamadas de seguimiento y aclarar situaciones particulares con los medicamentos del residente.
Tenemos agentes de contabilidad y cobro que le asistirán con su cuenta, le orientarán sobre sus facturas, pagos y reclamaciones.
La calidad de nuestro servicio y su experiencia con nosotros es de suma importancia. De tener alguna inquietud o idea, le exhortamos a que lo comunique o solicite hablar con un gerente o consultor, esto nos permite evaluar sus necesidades y asegurarnos que el servicio siempre sea de su entera satisfacción.
Profesional experto en medicamentos, que trabaja para asegurar la eficiencia de las terapias y optimizar los resultados clínicos de sus residentes. Nuestro equipo de farmacéuticos son los únicos en Puerto Rico certificados como MedWise Advisors.
MedWise®, es la herramienta tecnológica más avanzada en el campo de la seguridad de medicamentos, que nos permite identificar interacciones simultáneas entre múltiples fármacos y facilita las intervenciones de nuestros farmacéuticos con los pacientes de mayor riesgo a efectos adversos relacionados a los medicamentos. Estas intervenciones deben resultar en menos eventos adversos, visitas a salas de emergencia, y en reducción de costos médicos.
Gestiona tus pagos de forma fácil en
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¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudar.
Su familiar debe tener un expediente completo. La información se envía a través del Formulario de Inscripción Parte A el cual lo puede llenar usted o la institución donde cuidan a su familiar. También requiere tener la autorización del tutor por escrito, y la información para el envío de facturas. Para esto se le provee el Formulario Parte B. Acceda aquí para mas información y acceso a los formularios
No. Para comenzar el servicio se requiere una orden médica nueva con la prescripción de todos los medicamentos que estará utilizando su familiar.
La institución en coordinación con el médico y Medplus se hará cargo de esa gestión.
El médico puede enviarnos una receta electrónica. Si no tiene ese sistema, usted deberá llevar la receta a la institución, para que ellos mantengan copia en sus registros y la envíen a Medplus.
Por correo postal o sistema electrónico
Para su beneficio, aunque los medicamentos de su familiar son entregados directamente a la institución de cuido, los copagos o cargos a la cuenta no son cobrados al momento de la entrega. Los copagos de medicamentos asignados por el seguro médico o los cargos autorizados por usted, serán desglosados en una factura mensualmente y enviados directamente a su dirección postal, según indicó en el Formulario deInscripción Parte B.
Facturación electrónica
Si no escogió este método al completar la autorización de servicio(Formulario Parte B) cuando guste, puede inscribirse a facturación electrónica y acceder a las facturas por internet.
Pago a vuelta de correo
Su factura incluirá un sobre pre-dirigido para enviar sus pagos por correo postal.
Puede pagar por internet
Acceda aquí Micuenta
Vía telefónica
Con tarjeta de crédito, Visa, Mastercard o Discover.
Programar débito automático
Con cuenta de banco o tarjeta de crédito.
Dejar el pago en la institución con el sobre identificado y talonario adjunto a su factura para ser recogido por nuestro carrero.
Medplus brinda servicio a toda la Isla de Puerto Rico. En el caso que usted se vea en la necesidad de transferir a su familiar a otra institución aún cuando la nueva institución noreciba nuestros servicios, le podemos continuar brindando el servicio. Es importante queusted se comunique con nosotros para orientarte del proceso, del estatus de repetición delos medicamentos y futuros despachos.
Sí. Podrá continuar recibiendo el servicio siempre y cuando cumpla con los requisitos de servicio al detal “Retail” para lo cual aplican ciertas restricciones, por tanto deberá comunicarse para orientación.
Puede verlos a través de internet, para esto, deberá completar la forma de solicitud de acceso alportal Medlink, donde podrá ver el histórico de medicamentos despachados.
No. El portal le permite ver la información, sin embargo no permite hacer cambios ni tomar decisiones terapéuticas.
Sí. Medplus cuenta con un vasto inventario de medicamentos y suplementos OTC, y puede adquirirlos a precios muy competitivos. También podría cargarlos a la cubierta OTC del seguro médico si el paciente tiene ese beneficio y contratación con Medplus.
Los copagos de medicamentos son asignados por las compañías aseguradoras, si la cubierta del plan médico no ha cambiado recientemente, el deducible debe ser el mismo, exceptuando cubiertas con servicios y tarifas especiales contratadas con algún proveedor en particular o suplidos para 90 días. Los precios de medicamentos varían según el mercado, por tanto el plan médico puede variar de igual modo en un momento dado. Esa variación no es frecuente.
La Ley de Farmacia permite la libre selección de proveedor de medicamentos para su familiar. Sin embargo, no es recomendable comprar los medicamentos de mantenimiento en diferentes farmacias y mantener un record activo con diversos proveedores simultáneamente. Esto puede provocar duplicidad en terapia o posibles errores en medicación.
Si un medicamento no está cubierto por el seguro médico, le daremos el mejor precio disponible, también según nuestra política de servicio podremos igualar o mejorar el precio de su antiguo proveedor. Para evaluar si cualifica se requiere recibo de su compra más reciente.
No. La coordinación de despachos se hace con el personal de enfermería o cuidado de lainstitución. El despacho de medicamentos de terapias urgentes y de mantenimiento se hará de manera automática al recibir la orden médica, las repeticiones serán coordinadas y despachas según se consulte con el personal de la institución autorizado.
Entendemos que mantener un presupuesto adecuado y control de gastos es de suma importancia, por tanto, Medplus le puede asignar y configurar a su cuenta un parámetro de alerta para que si algún medicamento excede el precio establecido por usted, se le comunique y consulte, previo a ser despachado, siempre tomando en consideración que la salud y el bienestar de su familiar es lo más importante. *Refiérase nuevamente a los términos y condiciones del servicio para detalles sobre la autorización de copagos y despachos. Si ya completó el Formulario Parte B y no está seguro si configuró la alerta o desea verificar, comuníquese con nosotros.
Medplus acepta la mayoría de los planes médicos incluyendo la “Reforma” de salud (Medicaid). Si hizo o va a hacer cambio de plan o cubierta médica, debe de informar y proveer a la mayor brevedad la nueva tarjeta de plan médico o certificación de cubierta, puede enviarla a la institución o directamente a la farmacia.
Debe de llevar al médico primario la forma MA-34 conocida como la certificación de gastos de medicamento, este va a desglosar los medicamentos que está recetando continuamente a su familiar. Si su familiar es de nueva suscripción a nuestro servicio y aún no ha comprado medicamentos a Medplus, la certificación de gastos deberá llevarla a su antiguo proveedorde medicamentos. Si ya compró con nosotros, envíenos la forma original firmada por el médico a través de lainstitución o personalmente con al menos 3 días de anticipación a su cita. Se colocará el precio solo de los medicamentos que haya adquirido en Medplus y según se hayan despachado, teniendo en cuenta que la primera elección de despacho siempre es el bioequivalente.
Si aún no esta suscrito a los servicios de Medplus y desea que nuestro especialista de ventas se comunique con usted haga clic en el botón para solicitar su cita.