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Cuidado de condiciones complejas

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Brindando atención integral y eficiente a las personas que necesitan medicamentos especializados para afecciones de salud complejas.

• Apoyo de farmacia personalizado las 24/7, incluyendo días festivos.

• Coordinación completa de seguros que incluye pre-certificación y asistencia para apelaciones.

• Apoyo de asistencia financiera y copagos. Se aceptan la mayoría de los planes médicos.

• Entrega de medicamentos en toda la isla.

• Ofrecemos llamadas de repeticiones para que reciba su medicamento a tiempo.

• Nuestros especialistas son técnicos de farmacia certificados.

Coordinación

Nuestros manejadores de caso coordinaran con cada uno de sus médicos. Usted tendrá la tranquilidad de saber que cada medicamento ha sido revisado tanto por su equipo de atención como por nuestros farmacéuticos y técnicos expertos.

Ayuda con su plan médico

Los medicamentos para afecciones complejas suelen ser costosos. Actuamos como su defensor, eliminando el estrés de la cobertura de medicamentos. Le explicamos sus beneficios, lo ayudamos a presentar sus reclamos y lo ayudamos con la autorización de medicamentos.

Educación

Dado que puede estar tomando varios medicamentos, sus farmacéuticos siempre están disponibles para analizar y orientarle sobre los efectos secundarios, las interacciones y las dosis.

Asistencia Financiera

Contamos con un equipo de expertos que ayudara a cualificarle para programas de asistencia para minimizar el impacto de los co-aseguros y copagos.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudar.

¿Cuáles medicamentos de distribución limitada trabajan?

Tenemos una variedad de medicamentos de distribución limitada y algunos de ellos son exclusivos de Medplus Specialty. Para ver el catálogo de medicamentos LDD acceda aquí
¿Qué es un medicamento de distribución limitada?

Los medicamentos de distribución limitada son aquellos que la casa manufacturera brinda acceso a la compra y venta de estos a una cantidad limitada de farmacias. Estos medicamentos son aquellos que necesitan un manejo detallado y de cuidado ya que son recetados para las personas con enfermedades crónicas o complejas. Los medicamentos de distribución limitada también son conocidos como "Medicamentos LDD."
¿Cómo les envío una receta?

Puede enviarnos sus recetas por e-mail, fax o e-prescribing. Obtenga todos los detalles accediendo aquí.
¿Qué documentos necesitan junto con mi receta?

La documentación que entregar con su receta puede variar según el medicamento. Por lo general como información básica se solicita nombre completo, fecha de nacimiento, números de teléfono de contacto y dirección. Otra documentación podrá ser requerida en algunos casos como estudios o laboratorios relacionados a la terapia solicitada. Si tiene estos documentos proporciónelos para agilizar el proceso de preautorización.
¿Cuánto tiempo tardaran en procesar la receta?

El tiempo de procesar una receta puede depender de los factores que acompañen la misma. Recetas que ya están preautorizadas podrían estar listas en un periodo de 24 a 72hrs. Otras recetas que necesiten pasar por proceso de preautorización el tiempo podrá variar según el proceso que se tenga que llevar a cabo con el plan médico.
¿Proveen algún tipo de asistencia con a los pacientes en caso de altos copagos?

Asistimos al paciente durante todo el proceso, identificando programas de ayuda financiera para cubrir sus altos copagos.
¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en 282 Ave. Jesús T. Piñero Suite 202 San Juan PR 00936.