Preguntas frecuentes
Instituciones de cuidado prolongado
Gracias por ser parte de la familia de Medplus. Es importante que tenga presente estas guías:
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Revise los reportes del servicio enviado con su despacho
Estos reportes le facilitarán la organización y hará mucho más fácil el proceso de cada recibo de sus medicamentos.
Estos informes incluyen:
- Informe de cuentas.
- Reportes de medicamentos sin repetición.
- Informe de cambios en terapias.
- Solicitud de repeticiones de terapias no regulares.
- Reporte de medicamentos sicoactivos.
- Informe para calcular el riesgo de caída.
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Informe de cuentas
- Le permite ver el status general de cada cuenta a pagar por residente, persona responsable de pagar las facturas, el último pago recibido y el balance de cada cuenta al último despacho.
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Medicamentos sin repetición
- Detalla los medicamentos que agotaron su útima repetición o que caducan en período de 60 días.
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Solicitud de repeticiones de terapias no regulares
- Le mantiene al tanto de cambios en las terapias en medicamentos como aumento, disminución de dosis, cambios en horario de administración, cambios en frecuencia, medicamentos descontinuados o si fue solicitado y se detuviera el despacho.
- Este informe es muy beneficioso para estar prevenido de la reacción de sus residentes ante estos cambios terapéuticos.
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Reporte de medicamentos sicoactivos
- Esta lista de cotejo le permite verificar su inventario de medicamentos que se utilizan con frecuencia o fueron ordenados para utilizarse solo cuando sea necesario.
- Le permite ordernar solo lo necesario y evita el sobre inventario de medicamentos y aquellos gastos relacionados que son innecesarios.
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Informe para calcular el riesgo de caídas
- Una caída imprevista del residente puede ser fatal para su salud. Este informe ayuda a estar más consciente y tener mejor conocimiento de este posible riesgo y le permite tomar medidas preventivas.
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Guía de seguimiento para sus futuros despachos
Para su conveniencia y gracias a nuestro método exclusivo de organización, Medplus ya ha celendarizado sus futuras entregas y ha programado el seguimiento a su serivicio. Usted recibirá un calendario detallado de forma electrónica.
Sin embargo, de usted necesitar algún despacho fuera de su calendario o si necesita un despacho inmediato de terapia nueva o aguda, se requiere que la institución se comunique a la farmacia para notificarlo.
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Comunicación de cambio en tratamiento o censo de su institución
Mantengan al tanto a su equipo de trabajo especializado en Medplus de cambos en tratamientos o censo de su institución.
Recomendamos que este preparado para brindar la siguiente información 5-7 días antes de que corresponda su próximo despacho.
- Residentes nuevos, transferido o fallecidos: Comunicar cualquier cambio en censo tan pronto ocurre.
- Terapias nuevas: Notificarnos si se va a incluir un medicamento en su próximo Mepak y validar los horarios.
- Cambios en horario de administración: Informarnos si un medicamento dbe ser colocado en un horario distinto al establecido originalmente.
- Descontinuación de medicamentos autorizada por el médico: Comunicarnos si el médico le notificó que algún medicamento ya no debe ser despachado.
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Guías importantes para facilitar su proceso administrativo
1- Descargue Medlink Móvil para que pueda chatear y obtener comunicación rápida Acceda aquí
2-Acceda al portal de Medlink para monitorear los perfiles de medicamentos de sus residentes. Acceda aquí
3-Revise sus facturas. Tenga acceso fácil a través de Micuenta Accede aquí
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Sabes que tenemos disponible farmacia especializada y de compounding
Algunos de tus residentes pueden requerir medicamentos especializados o de fromulaciones magistrales:
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