¿Qué diferencia una farmacia especializada de otras farmacias?

Las farmacias especializadas son un recurso importante para los pacientes que necesitan acceso a medicamentos especializados para afecciones complejas, como el cáncer y la esclerosis múltiple. Los pacientes a los que se prescriben medicamentos especializados complejos y costosos requieren un nivel más alto de atención y apoyo al paciente que el individuo promedio.

Desde el conocimiento clínico especializado hasta la comunicación constante, existe una serie de diferencias claves entre las farmacias tradicionales versus las especializadas. Una de esas diferencias es el servicio que una farmacia especializada ofrece. Los estudios muestran que los pacientes que utilizan exclusivamente farmacias especializadas tienen un 60 por ciento más de probabilidad de lograr una adherencia óptima.

El servicio juega un papel importante en el éxito de los pacientes en el tratamiento de enfermedades crónicas con medicamentos especializados. Por ejemplo, los farmacéuticos especializados y los coordinadores de atención son proactivos en la comunicación con los pacientes, ofreciendo un nivel mucho más alto de interacción con el paciente que lo que ofrecería una farmacia tradicional. Los miembros del personal clínico de una farmacia especializada también se centran en el estado de la enfermedad y poseen el conocimiento y la experiencia necesaria para guiar a los pacientes a través del proceso de tratamiento de manera eficaz.

Aquí hay cuatro expectativas de servicio que debe tener de una farmacia especializada:

Recursos y apoyo educativo

Hay poco margen de error en los regímenes de medicación para determinadas condiciones, y la educación y el apoyo integral del paciente pueden marcar la diferencia en términos de cumplimiento. Al seleccionar una farmacia especializada, pregunte sobre los recursos educativos que estarán disponibles para abordar cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre el tratamiento.

Disponibilidad de farmacéuticos y personal

Si bien algunas farmacias especializadas solo ofrecen asistencia durante el horario comercial, muchas ofrecen servicios de asistencia a los pacientes las 24 horas, los 7 días de la semana. Los farmacéuticos especializados se centran en el estado de la enfermedad y tienen el conocimiento clínico especializado que es necesario para consultar a los pacientes sobre afecciones médicas complejas. En Medplus Specialty contamos con farmacéuticos disponibles regularmente para consultar directamente con los pacientes y ayudarlos a administrar sus regímenes de medicamentos recetados.

Recursos y asistencia financiera

Muchas farmacias especializadas brindan recursos financieros útiles a los pacientes para ayudarlos a obtener acceso a los medicamentos especializados que necesitan y evitar cualquier interrupción del tratamiento. Por ejemplo, en Medplus contamos con personal para asistir el proceso de autorización y trámites con los seguros médicos. También brindamos apoyo en la aplicación de programas de asistencia financiera en un esfuerzo por reducir costos y ayudar a los pacientes a costear sus tratamientos.

Programas de adherencia a la medicación

La falta de adherencia puede representar hasta el 50% de los fracasos del tratamiento y hasta el 25% de las hospitalizaciones cada año. La adherencia a la medicación puede tener un impacto directo en los resultados del paciente, razón por la cual en Medplus Solutions tenemos un sistema diseñado de adherencia para ayudar a los pacientes a administrar el tratamiento de manera eficaz.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la adherencia al tratamiento como el cumplimiento del mismo; es decir, tomar la medicación de acuerdo con la dosificación del programa prescrito; y la persistencia, tomar la medicación a lo largo del tiempo.

Estos son algunos de los servicios clave que ofrecen las farmacias especializadas para diferenciarse de las farmacias tradicionales y brindar un mejor servicio a los pacientes que luchan contra afecciones complejas con medicamentos especializados. En Medplus Specialty ofrecemos estos servicios y más, a los pacientes que atendemos, y siempre estamos ideando nuevas formas de beneficiar a los pacientes en sus planes de tratamiento.

Nota editorial: Consulte a su médico para obtener asesoramiento médico personalizado. Siempre busque el consejo de un médico calificado sobre cualquier pregunta relacionada con su condición médica. Nunca ignore o demore la búsqueda de asesoramiento o tratamiento médico profesional debido a algo que haya leído. El uso de la marcas identificadas en el presente documento es uno referencial. Las marcas a la que se hace referencia constituyen propiedad intelectual de sus respectivos titulares.